Organización

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La organización es el espacio de trabajo de Kujira. Agrupa a las personas, los agentes, las integraciones, la configuración y la facturación de un equipo o cliente. Una misma persona puede pertenecer a varias organizaciones y cambiar entre ellas desde el pie del menú lateral.

Ajustes generales

Desde Ajustes > General puedes actualizar el nombre y el logotipo de la organización. También verás el plan activo y su acceso a facturación.

Zona horaria

La zona horaria de la organización es el valor predeterminado para los agentes, las tareas programadas y las copias de seguridad. Un agente o una tarea puede sustituirla si necesita trabajar con otro horario.

Elige una zona geográfica —por ejemplo, Europe/Madrid— en lugar de un desfase fijo. Así, las programaciones mantienen su hora local cuando cambia el horario de verano.

Historial de versiones

Kujira conserva versiones de las memorias y las habilidades cuando se modifican. En los ajustes eliges si priorizar versiones repartidas en el tiempo, para recuperar cambios antiguos, o las más recientes, para tener mayor detalle de la actividad inmediata. La cantidad disponible depende del plan.

Autoarchivar conversaciones inactivas

Archiva sola cada conversación abierta que lleve un plazo sin actividad: 7, 14, 30, 60 o 90 días. Vale para las sesiones con agentes y para las conversaciones con contactos. Por defecto está en Nunca. El plazo se comprueba cada hora, así que el archivado no es inmediato al cumplirse.

No se archivan las conversaciones fijadas ni las que están pendientes de alguien. Una conversación archivada conserva su historial: puedes reabrir la sesión desde las archivadas del chat y, si un contacto vuelve a escribir, su conversación se reabre.

Si no puedes editar los ajustes de la organización, verás el valor en solo lectura.

Eliminar una organización

Solo el propietario puede eliminarla. Esta acción borra permanentemente sus agentes, servidores, memorias y miembros; revísala con atención antes de confirmarla.

Servicios de la organización

Los demás apartados de Ajustes se explican en sus guías específicas. Configúralos cuando vayas a utilizar esa capacidad.

Modelos

Conecta las credenciales de los proveedores que utilizarán tus agentes.

Voz y audio

Configura la transcripción de audio y las voces de los agentes.

Consumo y límites

Establece los límites predeterminados que heredarán los agentes.

Copias de seguridad

Define la frecuencia y el destino de las copias de tu organización.

Integraciones

Conecta los servicios externos que utilizarán tus agentes.

Soporte

Controla cuándo el equipo de Kujira puede acceder para ayudarte.

Plan y facturación

Cada organización tiene su propio plan y su propia facturación. Si trabajas para varios clientes, esta separación permite que cada uno conserve sus agentes, personas y límites de forma independiente.

Consulta Planes y límites para comparar capacidades, o Facturación para gestionar el pago y los datos fiscales.