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Cuenta y seguridad ​

5 min de lectura

Mi cuenta reúne los ajustes personales: perfil, acceso, identidades de canal y notificaciones. Se abre desde el menú situado al pie de la barra lateral.

Perfil de una cuenta de demostración

Perfil ​

Puedes cambiar tu nombre y avatar. El correo es el identificador de la cuenta y no se modifica desde el panel.

En Apariencia eliges el tema y la densidad de la interfaz, si el chat con los agentes muestra los avatares y si está activo el modo presentación. Estas preferencias se guardan en el dispositivo actual, por lo que puedes usar una configuración distinta en cada equipo.

Modo presentación ​

El modo presentación sustituye visualmente nombres de contactos, repositorios y correos por datos ficticios. Está pensado para demostrar el panel o preparar una captura.

Actívalo desde Mi cuenta › Perfil › Apariencia o con Ctrl + Alt + D. Mientras está activo, la barra inferior muestra la etiqueta Demo; su × lo desactiva.

No protege los datos

El modo presentación solo cambia lo que se muestra en pantalla. No elimina los datos reales de la cuenta ni sustituye controles de acceso.

Aviso al cambiar de modelo o esfuerzo ​

Antes de cambiar el modelo o el esfuerzo de una conversación, el panel avisa de que se perderá la caché de contexto (ver Chats con agentes). Si lo desactivaste con No volver a recordar, vuelve a activarlo en Atajos y avisos. Se guarda en el dispositivo actual.

Acceso y seguridad ​

Puedes iniciar sesión con correo y contraseña, o con una cuenta de Google o GitHub. En la app de iOS también puedes entrar con Apple; si la primera vez eliges ocultar tu correo, Kujira usará la dirección de reenvío que te asigna Apple. Antes de conectar o desconectar un proveedor, Kujira solicita una comprobación de identidad mediante tu contraseña, un código de doble factor o una nueva autenticación con el proveedor.

Conserva una forma de acceso

No desconectes Google, GitHub o Apple si es tu única forma de iniciar sesión. Antes, crea una contraseña o conecta otro proveedor.

Confirmar el correo ​

Al crear la cuenta recibirás un enlace de confirmación. Hasta que lo completes puedes explorar el panel, pero no crear organizaciones, iniciar agentes, conectar canales ni invitar a otras personas.

Autenticación en dos pasos ​

La autenticación en dos pasos añade un código temporal generado por una aplicación como 1Password o Google Authenticator. Para activarla, escanea el código QR y confirma un código de seis dígitos.

Recomendamos activarla en cuentas con permisos de administración.

Identidades de canal ​

Si escribes a tus agentes desde Telegram o Discord, vincula tu identidad desde Mi cuenta › Identidades. Así Kujira reconoce esos mensajes como internos y no los trata como conversaciones de un contacto externo.

La vinculación se verifica con un código enviado por el canal correspondiente. Cada persona gestiona únicamente sus propias identidades.

Notificaciones ​

En Mi cuenta › Notificaciones eliges qué avisos recibir por correo y en el panel, para cada organización a la que perteneces. Consulta Notificaciones para conocer los tipos de aviso disponibles.

La app de escritorio permite recibir notificaciones fuera del navegador. En Mi cuenta › Escritorio puedes configurar el inicio con Windows y el funcionamiento en segundo plano.

Recuperar el acceso ​

Si no puedes iniciar sesión, utiliza He olvidado mi contraseña en la pantalla de acceso. Recibirás un enlace en el correo asociado a la cuenta.

Borrar la cuenta ​

Puedes borrar tu cuenta de Kujira desde la web o desde la app de Android o iOS:

Abre Mi cuenta › Seguridad

Desde el menú situado al pie de la barra lateral.

Pulsa Borrar mi cuenta

Confirma que eres tú con tu contraseña, un código de doble factor o volviendo a iniciar sesión con Google o GitHub. Con Apple, la comprobación solo se puede hacer desde la app de iOS: si entras únicamente con Apple, borra la cuenta desde ella.

El borrado es inmediato y no se puede deshacer. Si no puedes iniciar sesión, escribe a soporte@kujira.so desde el correo de la cuenta.

Qué se borra y qué se conserva ​

Se borraSe conserva en la organización
Tu cuenta y tus datos personales: nombre, correo, avatar y forma de accesoLos mensajes que escribiste en conversaciones compartidas
Tus conversaciones privadas con los agentesEl registro de actividad
Tus identidades de canal (Telegram, Discord)Las memorias, skills, tareas programadas y tokens de servicio que creaste
Las invitaciones que enviaste y siguen pendientesLos tickets de soporte

Lo que se conserva pertenece a la organización: se queda mientras la organización exista, sin tu nombre de usuario asociado.

Para no volver a conceder la prueba gratuita al mismo correo, Kujira guarda una huella irreversible de la dirección durante dos años.

Antes de borrarla

  • Si eres la única persona propietaria de una organización, primero pasa la propiedad a otra persona o borra la organización.
  • Las cuentas de Google o GitHub que conectaste para tus agentes pasan a la persona propietaria de la organización, porque los agentes las siguen usando. El panel te las enseña antes de confirmar y te las recuerda por correo; si no quieres que sigan teniendo acceso, retíralo desde Google o GitHub.

Si no quieres borrar la cuenta entera, puedes borrar datos concretos desde el panel: conversaciones, memorias o ficheros de los agentes.